OBCHODNÍ PODMÍNKY
OBCHODNÍ PODMÍNKY
TOMÁŠ ZERHAU
fotograf@tomaszerhau.cz
+420 739 458 974
Tyto obchodní podmínky se řídí zákonem. č. 89/2012 Sb., občanském zákoníku, v platném znění (dále jako „OZ“), konkrétně do ust. § 1751 a následujících OZ.
- Objednávky jsou přijímány telefonicky i e-mailem.
- Objednání je závazné v okamžiku odsouhlasení termínu focení klientem i fotografem.
- Objednávkou klient stvrzuje přijetí těchto podmínek a srozumění s nimi, stejně tak srozumění s autorským přístupem a fotografickým stylem, s kterým fotograf pracuje a nemá proti němu žádné výhrady.
- V případě, že fotograf bude vážit cestu za vámi mimo místo působnosti (Brno) je účtováno 5 Kč/km.
ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
- Tomáš Zerhau fotograf v okamžiku objednání získává ke zpracování osobní údaje klienta a to jméno, příjmení, adresu trvalého bydliště, adresu pro doručování v listinné formě, mailovou adresu a telefonní číslo. Ochrana těchto osobních údajů podléhá nařízením Evropského parlamentu a rady EU č. 2016/679.
- Tyto osobní údaje jsou poskytnuty za účelem poskytování služeb a realizace vzájemné komunikace mezi fotografem a klientem.
- Tyto osobní údaje budou u fotografa uloženy po dobu 1 roku.
REZERVACE
- V případě rezervace daného termínu je vybírán rezervační poplatek 500 Kč.
- Rezervační poplatek je nevratný a je následně strhnut z celkové ceny za kolekci.
OBJEDNACÍ LHŮTA
- Objednávejte se alespoň 2 týdny předem.
ZRUŠENÍ REZERVACE
- Pokud je focení zrušeno ze strany fotografa, je rezervační poplatek vrácen v plné výši nebo se focení přesouvá na náhradní termín.
- Pokud se na domluvené focení klient nemůže z jakéhokoliv důvodu dostavit a bude požadovat jeho zrušení nebo náhradní termín, je jeho povinností oznámit telefonicky nebo e-mailem fotografovi tuto skutečnost alespoň 3 dny před focením.
SPLATNOST CEN
- Rezervační poplatek je splatný v momentě rezervace termínu na bankovní účet.
- Částka za fotobalíček je splatná ihned po focení, hotovost mějte prosím nachystanou přesně.
- Cena za fotografie vybrané nad rámec balíčku je formou doplatku zaplacena převodem na účet ještě před jejich zpracováním.
- Nedojde-li k zaplacení ceny zvoleného fotobalíčku či případného doplatku za doplňkové služby nad rámec balíčku, vyhrazuje si fotograf právo zakázku nepředat do doby než je řádně zaplacena.
DOBA FOCENÍ
- Doba focení je uvedena u každé kolekce.
- Pozdní příchod klienta není důvodem k prodloužení časového harmonogramu focení.
- Opozdí-li se klient o více než 30 minut bez předchozí omluvy, fotograf si vyhrazuje právo fotografování zrušit a studio či smluvené místo opustit.
EXTERIÉROVÉ FOCENÍ
- Lokace exteriérového focení je určena po dohodě s fotografem.
- V případě špatného počasí se exteriérové focení přesouvá na nejbližší volný termín nebo do ateliéru.
VÝBĚR FOTOGRAFIÍ
- Do týdne po uskutečněném focení obdrží klient odkaz na galerii s neupravenými náhledy z focení, ze kterých si bude vybírat fotky k finální úpravě.
- Náhledy, které budou zaslány, představují nejzdařilejší záběry z focení a jejich výběr provádí výhradně fotograf, jejich počet není pevně stanoven, vždy ale umožňuje dostatečný výběr vzhledem ke zvolenému balíčku.
- Dle autorského zákona č. 121/2000 sb. není bez souhlasu fotografa jako autora daného díla dovoleno tyto náhledy kdekoli zveřejňovat, sdílet, ukládat, screenovat a ani je dále upravovat (jsou ve vlastnictví fotografa a určeny výhradně pro výběr k úpravě).
- Výběr k úpravě odešle klient zpět co nejdříve, nejpozději však do týdne od jejich obdržení.
- Pokud bude výběr pro úpravu fotografií zaslán po této lhůtě, fotograf si vyhrazuje prodloužit dobu dodání fotografií (viz. Dodací lhůta fotografií).
- Objednání fotografií k retuši i k tisku je závazné – pokud se zákazník vzdá tištěných fotografií v rámci zvoleného balíčku, nedochází k úpravě ceny balíčku.
- Po dokončení zakázky dochází k smazání vytvořené galerie s náhledy.
Každá další fotografie nad rámec fotobalíčku:
- Fotografie navíc s úpravou a tiskem 130,- Kč
- Fotografie navíc pouze s úpravou 100,- Kč
DODÁNÍ FOTOGRAFIÍ
- Upravené fotografie neobsahují fotografovo logo.
- Doba dodání fotografií je 3-4 týdny od data zaslání vybraných náhledů k úpravě, nikoli od data focení.
- Hotová zakázka se doručí klientům formou galerie v elektronické verzi.
- Tištěné fotografie se doručí zásilkou prostřednictvím České pošty nebo si je klient osobně vyzvedne.
- Zpracované fotografie jsou dodány ve formátu JPG v poměru stran 2:3 v plném možném rozlišení (vhodné pro velkoformátový tisk).
- Neupravené fotografie neposkytuji.
Dodací lhůta se prodlužuje v následujících případech:
- Při výběru 10 a více ks fotografií nad rámec zvoleného balíčku.
- Pokud fotograf obdrží výběr fotografií pro úpravu po lhůtě 3. týdnů od zaslání náhledů.
VYVOLÁNÍ FOTOGRAFIÍ, TISK A REKLAMACE
- Fotografie jsou vyvolávány u ověřeného českého dodavatele.
- Reklamace tištěných fotografií je možná pouze na základě viditelné tiskové chyby (škrábance, pruhy a jiné viditelné vady), nikoli v barevnosti či světlosti/tmavosti daného tisku.
- Nespokojenost a nesouhlas s fotografickým stylem a autorským pojetím fotografa není také důvodem k reklamaci zakázky.
ARCHIVACE FOTOGRAFIÍ
- Neupravené náhledy se archivují po dobu 1 měsíce od zaslání výběru. Po této době data fotograf s ohledem na GDPR odstraní.
- Upravené fotografie fotograf archivuje po dobu 3 let. Může je tedy klientovy znovu zaslat elektronickou formou.
SOUHLAS S POSKYTNUTÍM FOTOGRAFIÍ
- Pokud si klient nepřeje, aby jeho fotografie byly zveřejněny, je nutné o tom fotografa předem informovat (nejpozději s předáním výběrů k úpravě). Pokud tak neučiníte, bere se to jako váš souhlas. Pokud si klient souhlas rozmyslí, má právo ho odvolat a to písemně nebo emailem na uvedené adrese či e-mailu.
AUTORSKÁ PRÁVA
- Všechny fotografie jsou předmětem autorského práva a majetkem fotografa a nesmí být použity pro jakýkoli komerční účel, propagaci či prodej třetí straně bez písemného souhlasu autora. Fotografované osoby mohou používat fotografie pro svou nekomerční osobní prezentaci.